Для покупки электронного билета на автобус необходимо:

• выбрать пункт отправления (автовокзал), пункт прибытия из списка остановок и дату поездки
• выбрать подходящий рейс из предложенного официального списка рейсов автовокзала
• ввести персональные данные пассажира
• оплатить заказ с помощью банковской карты

После успешной оплаты на указанную вами электронную почту будет отправлен электронный билет.

Возврат билета

Для оформления возврата электронного билета нужно отправить заявку

Порядок расчетов при возврате

Возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой был приобретен билет на сайте.

Обращаем ваше внимание, что все возвраты после отправления автобуса оформляются от 2 до 10 дней.

Сумма возврата зависит от времени, которое осталось до отправления автобуса:

• деньги за билет вернутся в течение 1-3 рабочих дней с удержанием:
  • 5% и комиссионный сбор – до отправления автобуса осталось более 2 часов
  • 15% и комиссионный сбор – до отправления автобуса осталось менее 2 часов
  • 25% и комиссионный сбор – не более 3 часов после отправления автобуса
• в случае если по вине «Перевозчика» произошел срыв рейса, на который Вами был куплен электронный билет, деньги за билет буду возвращены в полном размере, за исключением комиссионного сбора

Расчет суммы возврата производится от тарифа автовокзала, а не от конечной цены билета. Таким образом, агентский сбор и комиссия платежной системы в сумму возврата не включается.

Правила посадки в автобус

• Для межобластных и международных рейсов посадка пассажиров осуществляется по документу удостоверяющему личность пассажира (паспорт, загран. паспорт, свидетельство о рождении), который был указан при оформлении билета, и распечатанному электронному билету.
• Для внутриобластных рейсов посадка осуществляется по распечатанному электронному билету.